Chers clients,
Notre infrastructure a récemment été la cible d’une attaque informatique menée par un groupe identifié sous le nom de Hakira. Nous prenons cet incident très au sérieux et toutes les équipes sont pleinement mobilisées.
Nous tenons à vous informer que, bien que l’évaluation complète de la situation ne sera finalisée que d’ici la semaine prochaine, nous avons bon espoir de pouvoir récupérer une partie significative des données concernées. Il est cependant encore trop tôt pour tirer des conclusions définitives.
Dans ce contexte, votre aide peut être précieuse. Afin de prioriser au mieux nos efforts de restauration, nous vous inviterons à remplir un court questionnaire pour nous indiquer quelles données ou services sont les plus critiques pour vous.
Nous restons déterminés à restaurer les services dans les meilleures conditions possibles et nous vous tiendrons informés régulièrement de l’évolution de la situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension, votre soutien, et votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
L’équipe Francelink
Mise à jour : lien du formulaire à remplir